أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق تحديث جذري لتطبيق «My NTRA» يعتمد كلياً على استخدام بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم. وتأتي هذه الخطوة الحاسمة لاستهداف تعزيز حماية البيانات الشخصية للمواطنين، والتأكد التام من وصول مالك الخط المسجل رسميًا فقط إلى الخدمات الحساسة المرتبطة بأرقام المحمول.
ويأتي هذا التحديث الاستراتيجي في إطار حزمة من الإجراءات الصارمة التي يتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحماية بيانات مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، خاصة بعد الإقبال الكبير على إتاحة خدمة «أرقامي» عبر موقع "خبر عاجل"، والتي تمكن المواطنين من معرفة عدد وتفاصيل خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى كافة شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري (فودافون، أورانج، اتصالات، وي).
تعتمد خدمة «أرقامي» بشكل كلي على بيانات بطاقة الرقم القومي السارية، لذلك يجب على كل مواطن التأكد العاجل من أن جميع خطوط المحمول المستخدمة فعليًا من قِبله مسجلة باسمه وفق الإجراءات الرسمية والموثقة.
بصمة الوجه في تطبيق My NTRA للتحقق من هوية المستخدم
أكد المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي لرئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في تصريحات رسمية، أن التحديث الأخير لتطبيق «My NTRA» يستهدف بشكل مباشر قصر الوصول إلى الخدمات الحيوية على المالك الحقيقي المسجل باسمه الخط رسميًا، وذلك من خلال دمج تقنية الذكاء الاصطناعي واستخدام بصمة الوجه (Facial Recognition) للتحقق اللحظي من هوية المستخدم.
ويهدف هذا الإجراء التقني المتطور إلى الحد نهائياً من وصول أي أشخاص غير مصرح لهم إلى بيانات خطوط المحمول المسجلة بأسماء مواطنين آخرين، إلى جانب رفع مستوى حماية البيانات الشخصية عند استخدام الخدمات الرقمية التابعة للجهاز ومنع أي عمليات احتيال إلكتروني محتملة.
ما هي خدمة أرقامي وما أهميتها القصوى للمواطن؟
تُعد خدمة «أرقامي» بمثابة السجل الشامل للمواطن، حيث تتيح له معرفة جميع خطوط المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات الأربع في مصر، وذلك بمجرد إدخال بيانات بطاقة الرقم القومي بشكل آمن.
وتكمن أهمية الخدمة في مساعدة المستخدم على مراجعة الخطوط المسجلة باسمه دورياً، والتأكد من عدم وجود أرقام لا يعرفها أو خطوط قديمة لم يعد يستخدمها، وهو ما يجعلها من أهم الخدمات الوقائية لمتابعة بيانات ملكية خطوط المحمول وتفادي المساءلة القانونية.
كواليس تعليق خدمة أرقامي مؤقتًا وعودتها للعمل
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بكل شفافية أنه رصد في الآونة الأخيرة إمكانية وصول بعض حائزي خطوط المحمول إلى معلومات حساسة تخص أرقامًا مسجلة بأسماء أشخاص آخرين، وذلك في حال تمكنهم من معرفة الرقم القومي الخاص بالمالك المسجل للخط.
وبناءً على ذلك الرصد المبكر، تم تعليق الخدمة بصورة مؤقتة للعمل على سد هذه الثغرة الفنية ووضع آلية تشفير أكثر صرامة. وقد أعاد الجهاز إتاحة خدمة «أرقامي» بعد تنفيذ حل فني مؤقت وذكي يهدف إلى تقليل إمكانية الاطلاع الكامل على بيانات الخطوط.
ويعتمد الحل الحالي على نظام تشفير يقوم بإخفاء الأرقام الموجودة في منتصف رقم الهاتف (مثل 010****1234)، مع الإبقاء على الأرقام الأولى والأخيرة فقط لمساعدة المستخدم الأصلي على التعرف على خطوطه والتأكد من عدم وجود أرقام مجهولة.
لا تعتمد أبداً على أي روابط أو تطبيقات غير رسمية تطلب منك إدخال بيانات بطاقة الرقم القومي أو معلومات خطوط المحمول. استخدم تطبيق My NTRA الرسمي فقط عبر متاجر التطبيقات المعتمدة.
الحد الأقصى لامتلاك الخطوط والمخاطر القانونية
وفقاً للوائح المنظمة لسوق الاتصالات في مصر، يُسمح للمواطن (برقم قومي واحد) بشراء ما يصل إلى 10 خطوط محمول كحد أقصى من كل شركة اتصالات. ومع هذا السقف المرتفع، يُنصح الجهاز بمتابعة البيانات بدقة.
وشدد الجهاز القومي على ضرورة وأهمية نقل ملكية خطوط المحمول رسميًا إلى الأبناء أو الأقارب الذين يستخدمونها فعليًا بمجرد بلوغهم السن القانونية. وتأتي هذه التوصية لأن المسؤولية الجنائية والقانونية تجاه أي سوء استخدام تظل مرتبطة بالشخص المالك المسجل رسميًا لدى شركة الاتصالات، حتى وإن أثبت أن شخصاً آخر هو المستخدم الفعلي.
خطوات ونصائح لحماية خطوط المحمول الخاصة بك
- قم بمراجعة كافة الخطوط المسجلة باسمك دورياً من خلال خدمة "أرقامي".
- لا تقم بمشاركة صورة بطاقة الرقم القومي مع جهات أو أشخاص غير موثوقين.
- قم بتحميل واستخدام تطبيق «My NTRA» من المصادر الرسمية (Google Play أو App Store) فقط.
- إذا وجدت خطًا مسجلاً باسمك ولا يخصك، توجه فوراً لأقرب فرع للشركة لإلغائه أو إيقافه.
- بادر بنقل ملكية الخطوط إلى المستخدم الفعلي بعد استيفاء الشروط لتجنب أي ورطة قانونية.
الأسئلة الشائعة حول تطبيق My NTRA
ما الجديد في تحديث تطبيق My NTRA؟
يتضمن التحديث الجديد الاعتماد الكلي على تقنية بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم عند الوصول إلى الخدمات الحساسة، بهدف تعزيز حماية البيانات الشخصية والتأكد من هوية مالك الخط الفعلي.
ما هي خدمة أرقامي وكيف تعمل؟
هي خدمة مجانية داخل التطبيق تتيح للمواطن معرفة عدد وأرقام خطوط المحمول المسجلة باسمه لدى جميع شركات الاتصالات الأربع في مصر، وذلك باستخدام بيانات بطاقة الرقم القومي الخاص به.
لماذا تم تعليق خدمة أرقامي مؤقتاً في وقت سابق؟
تم تعليق الخدمة احترازياً بعد رصد إمكانية وصول بعض الأشخاص إلى معلومات تخص أرقامًا مسجلة بأسماء آخرين عبر الرقم القومي، وتم تدارك الأمر بوضع حل فني يعتمد على تشفير الأرقام وحماية البيانات.
كم خطًا يمكن للمواطن تسجيله باسمه؟
يحق للمواطن بموجب الرقم القومي الخاص به شراء وتسجيل ما يصل إلى 10 خطوط محمول من كل شركة من الشركات الأربع العاملة في السوق المصري.
لماذا يحذر الجهاز من ترك الخطوط باسم المالك الأصلي؟
لأن المسؤولية القانونية والجنائية تجاه أي جرائم إلكترونية أو مخالفات تقع بشكل كامل على المالك المسجل رسمياً للخط، لذلك يجب نقل الملكية للمستخدم الفعلي فور استيفائه الشروط وإتمامه السن القانونية.
محمد رجب
مؤسس ومدير موقع "خبر عاجل". مهتم بمتابعة التطورات التقنية والخدمات الرقمية الحكومية في مصر، ويحرص على توفير شروحات دقيقة وموثوقة للمستخدمين استناداً لبيانات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.